Máster en Design Thinking y Transformación en Comunicación

Enfoque

El Máster en Design Thinking y Transformación en Comunicación pretende preparar a los profesionales para el futuro de la comunicación en agencias y empresas a través de una experiencia de aprendizaje diferente, utilizando metodologías de innovación y design thinking y sumergiéndose en la actividad profesional.

Nada volverá a ser igual que antes. El corononavirus lo ha cambiado todo: las prioridades, los hábitos, la forma de relacionarnos y, consecuentemente, la comunicación. El Máster, diseñado por OmnicomPublicRelationsGroup y la Universidad Complutense de Madrid, busca orientar a los alumnos para esta “nueva normalidad”: una nueva forma de aproximarnos al mundo con un enfoque de la comunicación más estratégica, creativa y humana; con metodologías flexibles y ágiles capaces de dar respuesta a nuevos problemas.

Con una visión práctica, el Máster está pensado como una experiencia de aprendizaje para que los alumnos aprendan a trabajar con una metodología de Creatividad Transformadora a la vez que se sumergen en la actividad profesional. El objetivo es preparar a los alumnos para el futuro de la comunicación en agencias y empresas, desarrollando habilidades transformacionales (visión estratégica, pensamiento creativo, ideación de contenidos relevantes, gestión de proyectos, etc.) como soft skills (trabajo en equipo, pensamiento crítico, empatía, etc.) que les ayuden a adaptarse a rápidamente a nuevas realidades y orientarse a diferentes perfiles profesionales.

Si te acabas de graduar y estás buscando orientar tu futuro profesional en la comunicación y el marketing, o trabajas ya en el sector y quieres explorar nuevos enfoques, trabajar con metodologías de ideación como el design thinking o desarrollar tu visión estratégica y creativa, te invitamos a que conozcas más detalles contactando con nosotros.

Omnicom

OmnicomPublicRelationsGroup Iberia es un grupo de comunicación y transformación con presencia en España y Portugal y conexiones con toda la red internacional de agencias de comunicación del Grupo Omnicom, presentes en más 90 países bajo las marcas Fleishman Hillard, Ketchum y Porter Novelli.

En España, OmnicomPublicRelationsGroup es la primera agencia multinacional de comunicación y cuenta con tres marcas especializadas: OmnicomPR, agencia de comunicación estratégica y creativa; OmnicomPublicAffairs, focalizada en lobby y public affairs; y Cumbia., consultora de diseño estratégico.

Cada día, los más de 150 profesionales de OmnicomPublicRelationsGroup Iberia asesoran a más de 100 clientes desde sus 4 oficinas ubicadas en Madrid, Barcelona, Valencia y Lisboa.

OmnicomPublicRelationsGroup pertenece a OmnicomGroup, un grupo líder en marketing y comunicación a nivel mundial que cuenta con más de 70.000 profesionales repartidos en aproximadamente 1.500 oficinas en más de 100 países. Una red global interconectada que engloba todas las soluciones de marketing, desde el branding y la publicidad hasta los servicios de relación con el cliente (CRM), pasando por la planificación y compra de medios, las relaciones públicas y otros servicios especializados. Entre sus marcas más icónicas destacan BBDO, DDB y TBWA, en el mercado de las agencias creativas; OMD, PHD y Hearts & Science, en planificación y compra de medios; y un conjunto de más de 200 marcas y agencias especializadas en distintos ámbitos del marketing -como research, branding, relaciones públicas, eventos, etc. - bajo el paraguas de DAS.

Metodología de aprendizaje

El Master se apoya también en el design thinking para crear la experiencia de aprendizaje: design-based learning (DBL). El objetivo es crear un entorno de aprendizaje y desarrollo más reflexivo, interactivo y dinámico, que capacite al alumno para aportar valor en las agencias y empresas donde desarrolle su trabajo en el futuro.

aprendizaje de conocimientos

El Máster consta de 5 módulos basados en la metodología de design thinking que recorren todo el proceso comunicativo. Dentro de cada módulo se desarrollan diferentes asignaturas relacionadas y se combinan varias técnicas de aprendizaje en función de la asignatura.

TESTEO de conocimientos

Cada módulo cuenta, además de las asignaturas, con eventos especiales (talleres, visitas, etc.) que permitirán al alumno comprobar/testar cómo la aprendido se aplica en la realidad. Un entorno que ayuda al alumno a identificar sus necesidades, desarrollar sus propias ideas y participar activamente.

Validación de conocimientos

Finalmente, con el objetivo de garantizar la asimilación de conocimientos de una forma global, se trabajarán 6 proyectos a lo largo del programa, uno por cada módulo más el Trabajo Fin de Máster (TFM). Todos se serán validados por profesionales de la comunicación.

Además de cumplir con las medidas sanitarias de seguridad y distanciamiento, contamos con un plan de contingencia en caso de un posible rebrote del covid-19 que permitiría seguir impartiendo el Máster.

En función de las medidas de confinamiento que pudiesen establecer las autoridades, el Master cuenta con la tecnología necesaria para garantizar la continuidad del programa en modelo online o mixto.

Evaluación

El Máster incorpora en su metodología la evaluación del trabajo, de tal forma que el alumno puede testar en el mundo real, casi simultáneamente, los conocimientos e ideas adquiridos y validarlos junto con profesionales de la comunicación (gestores de cuentas, creativos, planners, directores de agencias, directores de marketing, etc.)

Un proceso que incluye diferentes técnicas de aprendizaje y elaboración de proyectos, permitiendo al alumno diseñar su propio portfolio de cara al mercado laboral.

La nota final es resultado de la evaluación de:

- Asistencia y participación
- Trabajos prácticos en grupo
- Trabajo Fin de Máster

Trabajo FIN DE MÁSTER

Consiste en el desarrollo de un proyecto de tema libre y carácter individual, tutorizado por un profesor/especialista en el tema elegido.

Prácticas profesionales

El Máster se podrá complementar con prácticas en las agencias del grupo OmnicomPublicRelationsGroup. El objetivo de las prácticas es desarrollar en un contexto real las competencias y habilidades adquiridas durante el máster y consolidar nuevos aprendizajes.

Los alumnos del máster pondrán realizar las prácticas profesionales en las agencias del grupo tanto en España como en México independientemente de su lugar de residencia.

En el caso de las prácticas en España, la duración prevista será de un mínimo de 3 meses con una dedicación mínima de 4 horas diarias. Durante este tiempo el alumno podrá experimentar la vida en agencia, integrándose en los equipos para vivir las dinámicas de trabajo de cuentas, creatividad, estrategia o analítica, y conocer las especialidades sectoriales.

Programa

El Máster consta de 5 módulos que recorren la metodología de Creatividad Transformadora desarrollada por OmnicomPublicRealtionsGroup y basada en la filosofía de design thinking. Cada módulo está diseñado con asignaturas específicas que recorren todo el proceso de la comunicación y permitirán al alumno desarrollar diferentes habilidades que facilitarán una rápida adaptación y desarrollo en la nueva comunicación.

Entender

Conocer y empatizar

Introducción al design thinking aplicado a los procesos de comunicación y a la metodología de creatividad transformadora.

Objetivos:
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Proporcionar una visión integral del contexto transformacional de las organizaciones y el papel de la comunicación actual.
Dotar de los conocimientos esenciales para el desarrollo de una cultura de innovación basada en el pensamiento de diseño estratégico para la resolución de problemas de comunicación en las organizaciones.
Entender el desafío que busca el cliente, cuál es el problema, la necesidad que tiene y comprender qué es verdaderamente relevante para sus públicos.

Aptitudes a desarrollar:

Empatía | Pensamiento Crítico | Trabajo en Equipo | Identificación y Jerarquización de Problemas | Visión de Negocio.

Definir

Profundizar e interpretar

Asimilación de metodologías y técnicas de neo investigación en el entorno de la comunicación.

Objetivos:
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Entender el pensamiento estratégico en comunicación y el papel que juega la investigación.
Sumergirse a fondo en la investigación del problema y de todo lo que le rodea (públicos estratégicos, competencia, buenas prácticas y tendencias.
Profundizar en metodologías, técnicas y herramientas de investigación y generación de insights.
Analizar y sintetizar la información para enfocarla a la búsqueda de soluciones estratégicas.

Aptitudes a desarrollar:

Capacidad analítica y de síntesis | Planificación, gestión y ejecución efectiva de proyectos | Autonomía y productividad.

IdeaR

Crear, diseñar y prototipar

Ideación y desarrollo de soluciones estratégicas de comunicación transformacional.

Objetivos:
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Diseñar de soluciones estratégicas de comunicación relevantes y diferenciales para el target y la compañía.
Trabajar el pensamiento lateral para la ideación disruptiva.
Aprender a crear conceptos estratégicos y creativos orientados a las personas y el negocio.

Aptitudes a desarrollar:

Pensamiento estratégico y sintético | Diligencia del uso de metodologías de ideación, conceptualización y diseño de proyectos de comunicación.

Comunicar

Activar y difundir.

Desarrollo creativo centrado en las personas y difusión multicanal para conectar con los públicos de interés.

Objetivos:
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Generar acciones, experiencias y campañas de comunicación.
Aprender a crear contenido de forma ágil y creativa (texto, imagen y vídeo) para su difusión en diferentes plataformas.
Entender el ecosistema de medios actual que rodea a cualquier organización y aprender a cómo gestionarlo y activarlo.

Aptitudes a desarrollar:

Pensamiento lateral | Proactividad creativa | Capacidad de comunicación, negociación y resolución de conflictos | Pericia en el uso de técnicas para la elaboración, diseño y presentación de proyectos creativos.

EVOLUCIONAR

Medir y validar

Medición de resultados y gestión de aprendizajes

Objetivos:
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Entender la importancia de validar el proceso para garantizar el éxito de la comunicación transformadora.
Aprender a fijar criterios de medición cualitativos y cuantitativos que ayuden a medir la transformación en el negocio o en los públicos de interés.

Aptitudes a desarrollar:

Reflexividad y gestión de toma de decisiones | Adaptación a entornos de trabajo exigentes y en continuo cambio | Conocimiento de técnicas de evaluación de procesos de comunicación.

Un programa dirigido a empoderar a quienes serán los encargados de diseñar, impulsar y dirigir el nuevo horizonte de la comunicación del mañana. Una comunicación capaz de transformar el entorno.

Profesores

El equipo docente del Máster en Design Thinking y Transformación en Comunicación está formado por profesionales con una amplia trayectoria profesional, todos especialistas en su campo que trasladarán su experiencia y conocimiento a las aulas.

Director del máster

Cristóbal Fernández Muñoz

Vicedecano de Estudiantes y Comunicación de la Facultad de Ciencias de la información en la Universidad Complutense de Madrid.

Co-Directora del máster

Carmen Llorente Barroso

Personal Docente e Investigador (PDI) de la Facultad de Ciencias de la información en la Universidad Complutense de Madrid.

Coordinador por parte de OmnicomPRGroup

Fernando Ujaldón

Technology Practice Director
OmnicomPublicRelationsGroup Iberia

Coordinador por parte de OmnicomPRGroup

Alex González

Head of Strategy
OmnicomPublicRelationsGroup Iberia

Coordinadora por parte de OmnicomPRGroup

María Caro

Head of Change Management & HR Talent Experience
OmnicomPublicRelationsGroup Iberia

Profesores del Master

Higinio Martínez

CEO
OmnicomPublicRelationsGroup Spain & Portugal

Oscar Solano

Chief Creative Officer de Porter Novelli AmericaCentral | Caribe | South America

Karen Ovseyevitz

President Latin America
Porter Novell

Anna Roca

General Director
Proximity BBDO

Rodrigo Castro

CEO
Porter Novelli América Central & Caribe

Juan Carlos López Quintero

Profesor de teorías y análisis de la comunicación UCM

Patricia Coronado

Chief Growth Officer
OmnicomPublicRelationsGroup Spain & Portugal

Antón Álvarez Alfaro

Profesor de planificación estratégica | UCM

Juan Ivars

Managing Director OmnicomPublicRelationsGroup Valencia

José Olivares Santamarina

Profesor de creatividad en entornos transmedia |UCM

Mariana Victorino

Managing Director OmnicomPublicRelationsGroup Lisboa

Luis Mañas Viniegra

Profesor de publicidad y relaciones públicas | UCM

Montse Escudero Perez

Executive Director Omnicom Public Affairs

Ana González

Associate Director OmnicomPublicRelationsGroup Spain

Belén Monroy

Directora de Marketing OmnicomPublicRelationsGroup

Sergio Briseño

VP Planificación estratégica
DDB México

Monica Vicente Asenjo

Reputation Director OmnicomPR

Almuderna Santamaría

Account Director Beauty & Luxury Practice Leader OmnicomPublicRelationsGroup Spain

Brezo Rodríguez Fernández

International Accounts Director OmnicomPublicRelationsGroup Spain

Juan Isaza

Strategic Planning & Innovation VP at DDB Latina

José Ignacio Niño González

Subdirector de NeurolabCenter | UCM

José Juanco

Profesor de planificación estratégica |UCM

Natalia Abuín Vences

Profesora de innovación |UCM

María Luisa García Guardia

Profesora de Tecnología de la Información | UCM

Maribel Reyes Sánchez

Profesora de Comunicación Audiovisual y publicidad | UCM

Gema Bonales Daimiel

Profesora de Marketing digital | UCM

Roberto Gamonal Arroyo

Profesor de Tecnologías de la Comunicación | UCM

Jorge Fernandez

Consultor de Comunicación

Marta Úbeda-Portugués

Consultora de comunicación y relaciones públicas

Sonia González Tramoyeres

Consultora de marca independiente

Carito Kanashiro

Campaign director. Iberia & LATAM TCC Global

David Corominas Botana

Consultor de marca independiente

Máster en Design Thinking y Transformación en Comunicación

Prácticas remuneradas en las agencias
del grupo en España y México

Enfoque

Omnicom